供應鏈管理
供應鏈管理策略
本公司為致力落實社會責任、推動環境永續發展、維護基本人權，並期許合作供應商能採用相同準則，一同善盡企業社會責任。本公司制訂「誠信經營作業程序及行為指南」、「公司治理實務守則」及「供應廠商管理辦法」，前述辦法提及合作供應商，特簽署「供應商永續發展承諾書」，承諾遵循善盡企業社會責任、誠信經營及推動環境永續發展等規範。
新增供應商評選與管理
三竹資訊針對所有供應商於初次交易前於系統中建立「供應廠商資料」，並呈報權責主管核准後視為合格廠商。因供應商為公司重要合作夥伴，自2023年11月起要求供應商簽署「供應商永續發展承諾書」，將永續供應商管理範疇延伸至經濟與治理、環境保護及社會共融等ESG 議題，包含勞工權益、環保、安全衛生、道德與管理系統等，期望提升永續供應鏈管理成效與降低供應鏈營運風險，建立永續成長的夥伴關係。
關鍵供應商管理（評鑑）
三竹資訊理解在追求經濟收入與營運成長的雙贏目標下，極有可能對社會、環境、社區帶來嚴重衝擊，因此本公司邀請供應商夥伴共同建立誠信經營的產業環境。對於供應商的相關工作交付、驗收和付款作業，本公司依據內部與採購作業相關控制程序規範，制定「供應廠商管理辦法」，並確實要求內部同仁遵守。本公司每年會針對上一年度之前二十大進貨關鍵供應商進行評鑑，評比條件包括供應商之品質、交貨、價格、財務狀況等，將評比結果記錄於供應廠商年度評鑑紀錄表，並檢視是否完成簽署「供應商永續發展承諾書」，針對未簽回廠商，每半年彙總清單呈核總經理，持續追蹤、溝通、完成補件，以作為未來選擇供應商之參考。
不合格供應商處理方式
關鍵供應商評鑑結果雖未達除名標準，但延遲交貨或不合格品次數高於兩次以上之廠商，由採購單位提出改善警告，若於三個月內再犯者則減少其訂單或扣款處理。若交貨狀況超出前述評估標準，將說明供應商之不良現況、其所造成本公司之損失及建議對策呈核，以決定是否將供應商自「合格供應廠商」中除名。
關鍵供應商2024年度受評情形
| 項目/年度 | 2024年 |
| 新增關鍵供應商家數 | 3 |
| 新增關鍵供應商簽署「永續發展承諾書」家數 | 2 |
| 新增關鍵供應商簽署率 | 66.67% |
| 關鍵供應商執行評鑑家數 | 20 |
| 關鍵供應商簽署「永續發展承諾書」家數 | 15 |
| 關鍵供應商簽署率 | 75.00% |
供應商共同承諾
為與供應商共同致力維護股東權益、人權議題、環境保護，要求與本公司往來之供應商需簽署「供應商永續發展承諾書」，包含勞工權益與人權、勞工健康與安全、誠信經營、環境保護、維護社會公益等面向。如發現缺失，將立即採取必要之糾正措施，以落實並持續改善。
在地採購
為降低運輸過程產生的碳排放，以及促進在地就業機會，視為對當地的社會責任。三竹資訊除了客戶指定之原廠所提供軟體與服務外，主要供應商以當地採購為優先。以供應商家數來看，近三年在地供應商佔關鍵供應商約90%，若以關鍵供應商採購金額來看，則佔99%。
輔導與改善
採購部門每年對關鍵供應商定期評鑑，針對未符合標準者，先納入觀察名單，後續仍未改善者，將依公司內部規定除名或停止交易。
